terXtic – Aufträge im Griff

terXtic ist das Auftrags- und Ticketsystem der Jucama KG. Kunden melden ihre Aufträge online, das Team plant Termine und Einsätze, und alle sehen jederzeit, wo ein Auftrag steht – am PC wie am Handy.

terXtic: Übersicht der Aufträge mit Status, Kunde und Einsatzort

Für wen
terXtic ist für Betriebe gebaut, die für ihre Kunden vor Ort arbeiten: Haustechnik, Service, Wartung, Montage und Zustellung. Das System ist bereits im täglichen Einsatz, unter anderem bei unserem Kunden mwork.

Aufträge und Kunden

Kunden stellen Aufträge selbst ein, mit Fotos und PDF, und sehen jederzeit den Stand
Eigene Status mit Farben und eine Aufgabenliste je Auftrag
Nachrichten an den Kunden oder nur intern, jede Änderung im Verlauf nachvollziehbar
Auftragszettel als PDF per Mail, auf Wunsch mit Unterschrift am Display

Planung und Einsatz

Wochenkalender, der zeigt, wie viele Leute zu welcher Stunde noch frei sind
Dienstplan, Abwesenheiten und österreichische Feiertage
Anfahrt, Ankunft und Abfahrt mit einem Knopf, Arbeitszeit und Material am Auftrag

Sicherheit und Betrieb

Rechte je Mitarbeiter statt alles oder nichts
Freiwillige Zwei-Faktor-Anmeldung
Papierkorb: Gelöschtes lässt sich zurückholen
Fotos werden neu gezeichnet, die Ortsangabe der Kamera verschwindet dabei
Läuft auf dem eigenen Webspace mit PHP und MySQL, Updates über den Browser

Zusatzmodule

Zustellung und Tourenplanung
Fuhrpark mit Fahrtenbuch
Maileingang: E-Mails landen direkt beim passenden Auftrag
Kopplung: Aufträge zwischen zwei terXtic-Installationen austauschen, etwa zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer

Interesse?
terXtic wird von der Jucama KG entwickelt und lizenziert. Für eine Vorführung oder ein Angebot schreiben Sie uns.

Die Bildschirmfotos zeigen eine Vorführinstallation mit erfundenen Daten.

terXtic: ein Auftrag mit Beschreibung, Aufgabenliste, Status und Zuweisung — Der Auftrag: Beschreibung, Aufgabenliste, Status und Zuweisung auf einen Blick.

terXtic: Wochenkalender mit Terminen und freien Mitarbeitern je Stunde — Der Kalender zeigt je Stunde, wie viele Mitarbeiter noch frei sind.

terXtic: Dienstplan der Mitarbeiter für eine Woche — Der Dienstplan: Regelarbeitszeit, Abweichungen und Abwesenheiten.

terXtic: Ansicht eines Kunden mit seinen eigenen Aufträgen — Die Sicht des Kunden: nur die eigenen Aufträge, mit Stand und Termin.

terXtic am Handy: ein Auftrag in der mobilen Ansicht — Am Handy: derselbe Auftrag, für unterwegs aufbereitet.